Μπορεί να χρειαστούν μέχρι 2 ώρες για να λάβετε ένα email που επιβεβαιώνει την παραγγελία σας. Φροντίστε επίσης να ελέγξετε τον φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων και ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
Πώς να ελέγξετε αν η υποβολή της παραγγελίας σας ήταν επιτυχής:
Για κατόχους λογαριασμού:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και δείτε το ιστορικό των παραγγελιών σας. Η παραγγελία θα εμφανιστεί αν έχει πραγματοποιηθεί επιτυχώς.
Για πληρωμές μέσω Klarna ή PayPal:
- Ελέγξτε τον λογαριασμό σας στην Klarna ή το PayPal για ένα τιμολόγιο που σχετίζεται με την παραγγελία.
Για πληρωμές με πιστωτική κάρτα:
- Ελέγξτε την κατάσταση της πιστωτικής σας κάρτας για μια εκκρεμή συναλλαγή που ταιριάζει με το ποσό της παραγγελίας.
Εάν έχετε ελέγξει και εξακολουθείτε να μην είστε σίγουροι εάν η παραγγελία σας έχει ολοκληρωθεί, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας για βοήθεια.