Αλλαγή του μεγέθους ή του χρώματος ενός προϊόντος στην παραγγελία μου
Μόλις τοποθετηθεί η παραγγελία σας, δεν είμαστε σε θέση να κάνουμε οποιαδήποτε αλλαγή στο περιεχόμενό της. Εάν χρειάζεται να αλλάξετε το μέγεθος ή το χρώμα ενός προϊόντος, σας προτείνουμε να κάνετε μια νέα παραγγελία για το σωστό προϊόν.
Εάν δεν επιθυμείτε πλέον το προϊόν που παραγγείλατε αρχικά, μπορείτε να αρνηθείτε την παράδοση, εάν είναι δυνατόν. Εάν η άρνηση παράδοσης δεν είναι εφικτή, ακολουθήστε την τυπική μας διαδικασία για την επιστροφή του προϊόντος.
Αλλαγή της διεύθυνσης email που συνδέεται με την παραγγελία μου
Εάν έχετε εισάγει λάθος διεύθυνση email για την παραγγελία σας, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας το συντομότερο δυνατό. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να ενημερώσουμε την παραγγελία σας με τη σωστή διεύθυνση email.
Αλλαγή του τηλεφωνικού αριθμού που συνδέεται με την παραγγελία μου
Δυστυχώς, αυτήν τη στιγμή δεν μπορούμε να αλλάξουμε τους αριθμούς τηλεφώνου που συνδέονται με την παραγγελία σας. Ωστόσο, θα λαμβάνετε ενημερώσεις για την κατάσταση της παραγγελίας σας μέσω email. Αν χρειάζεται να ενημερώσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας για μελλοντικές παραγγελίες, μπορείτε να επεξεργαστείτε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.
Αλλαγή διεύθυνσης αποστολής μετά την υποβολή της παραγγελίας
Ενώ δεν μπορούμε να τροποποιήσουμε τη διεύθυνση αποστολής μετά την υποβολή της παραγγελίας σας, μπορεί να είναι δυνατή η ανακατεύθυνσή της μέσω του επιλεγμένου παρόχου αποστολής, ανάλογα με τις πολιτικές του. Επικοινωνήστε απευθείας με τον πάροχο αποστολής χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες παρακολούθησης που παρέχονται στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας.
Εάν η εταιρεία αποστολής δεν μπορεί να παραδώσει το δέμα λόγω λανθασμένου ονόματος, τηλεφώνου ή διεύθυνσης, το δέμα θα επιστρέφεται αυτόματα σε εμάς. Μόλις το λάβουμε στην αποθήκη μας, θα σας στείλουμε αυτοματοποιημένο email και θα συνεχίσουμε με την επιστροφή των χρημάτων σας. Λάβετε υπόψη ότι η επιστροφή μπορεί να διαρκέσει έως και 14 εργάσιμες ημέρες (Δευ-Παρ, εξαιρουμένων των αργιών).