Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre paiement a été refusé :
Erreur de frappe
Vérifiez si vous avez correctement saisi le numéro de carte, la date d'expiration et le code CVV. Assurez-vous également que l'adresse de facturation sur votre commande correspond à celle associée à votre carte.
Carte expirée
Vérifiez que votre carte n'est pas expirée. Si c’est le cas, vous devrez mettre à jour vos informations de paiement avec une carte valide.
Fonds insuffisants
Assurez-vous que votre compte dispose de fonds suffisants pour couvrir le montant de l'achat. Vérifiez s'il y a eu des transactions récentes qui ont pu réduire votre solde.
Certaines banques appliquent des mesures de sécurité strictes et peuvent bloquer les transactions jugées suspectes. Contactez votre banque pour savoir s'il y a des restrictions ou si une autorisation est nécessaire pour la transaction.
Nos paiements nécessitent une authentification sécurisée. Si vous n'avez pas correctement effectué ce processus, le paiement peut être refusé.
Envisagez d'utiliser d'autres modes de paiement, comme une autre carte de crédit ou un portefeuille numérique, si disponibles.