Jūs turite teisę atsisakyti sudarytos sutarties nenurodydami jokių priežasčių.
Persigalvojimo laikotarpis
Persigalvojimo laikotarpis yra 100 dienų, tačiau mes grąžiname pristatymo išlaidas tik tuo atveju, jei pasinaudosite teise atsisakyti sutarties per 14 dienų. Daugiau informacijos apie pristatymo kainos grąžinimą rasite toliau apie grąžinimą.
Šis laikotarpis skaičiuojamas nuo tos dienos, kai gavote prekes.
Jei paskutinė prekių grąžinimo data yra valstybinė šventė, šeštadienis, sekmadienis, gruodžio 24 d. arba gruodžio 31 d., terminas baigiasi kitą darbo dieną.
Laikomasi termino, jei prieš pasibaigiant terminui išsiunčiate pranešimą, kad norite pasinaudoti teise atsisakyti sutarties.
Kaip atsisakyti sutarties?
Jei norite atsisakyti sutarties, išsiųskite nedviprasmišką pareiškimą BESTSELLER [adresu BESTSELLER HANDELS B.V., Koivistokade 1c, 1013 AC Amsterdam, The Netherlands (Nyderlandai), att.: E-commerce Customer Service, El. paštas: CUSTOMERSERVICE@BESTSELLER.COM], kad norite atsisakyti šios sutarties. Ataskaitoje nurodykite savo vardą, pavardę, fizinį adresą, telefono numerį, el. pašto adresą, užsakymo numerį ir produktus, kuriuos norite grąžinti.
Šį pranešimą galima lengvai išsiųsti klientų aptarnavimo tarnybai per mūsų kontaktinę formą.
Taip pat galite naudoti šią PAVYZDINĘ ATSISAKYMO FORMĄ, kuri nėra privaloma.
Informuojame, kad adresas, kuriuo turi būti išsiųstas nedviprasmiškas pareiškimas dėl sutarties atsisakymo, skiriasi nuo prekių grąžinimo adreso. Prekių grąžinimo adresas nurodytas žemiau skiltyje „Prekių grąžinimas“.
Jei jūsų prekės buvo grąžintos mums be pareiškimo, kad pasinaudojote savo teise atsisakyti sutarties, mes laikysime prekių grąžinimą sutarties atsisakymu.
Grąžinimas
Jei pasinaudosite savo teise atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos, grąžinsime visus iš jūsų gautus mokėjimus, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, jei pasirinkote kitą pristatymo būdą nei mūsų siūlomas pigesnis standartinio pristatymo būdas).
Jei pasinaudosite savo teise atsisakyti sutarties per 15–100 dienų nuo prekių gavimo dienos, mes negrąžinsime pristatymo išlaidų.
Grąžinsime jūsų mokėjimus be reikalo nedelsdami ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai gavome jūsų prašymą atsisakyti šios sutarties. Pinigai bus grąžinti jūsų pradiniu mokėjimo būdu, nebent aiškiai sutikote su kitu būdu. Bet kuriuo atveju dėl grąžinimo jums nereikės mokėti jokių mokesčių.
Mes galime sustabdyti grąžinimą, kol gausime prekes arba kol pateiksite dokumentus, kad prekės buvo grąžintos, kaip gali būti tinkama.
Dalinio grąžinimo atveju pristatymo išlaidos negrąžinamos.
Prekių grąžinimas
Turite grąžinti prekes BESTSELLER be nepagrįsto delsimo ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai mus informavote, kad norite atsisakyti sutarties.
Sutarties atsisakymas bus laikomas tinkamu laiku, jei iki 14 dienų laikotarpio pabaigos jūs perdavėte prekes pašto tarnyboms ar kitoms tarnyboms, kurios įsipareigojo būti atsakingos už prekių išsiuntimą BESTSELLER. Norėdami išsaugoti įrodymą, kad laiku atsisakėte sutarties, turėtumėte išsaugoti kvito arba grąžinimo sekimo numerį, nurodantį, kad perdavėte prekes pašto tarnyboms ir pan., kad jas išsiųstumėte.
Pardavėjo pavadinimas ir adresas, kuriuo prekės turi būti grąžintos: BESTSELLER Commerce Poland Sp. z o.o., ul. Prosta 40, 72-100 Łozienica, Poland (Lenkija).
Naudotos / sumažėjusios vertės prekės
Jūs atsakote tik už bet kokį prekių vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl kitokio tvarkymo, nei būtina prekių pobūdžiui, kokybei ir funkcijoms nustatyti.
Kai kurios mūsų prekės yra užplombuotos specialia žyma. Ši žyma netrukdo išbandyti produktą, tačiau, jei žyma bus pašalinta, gali būti, kad negalėsite pasinaudoti visa grąžinimo teise.
Specialiai pagamintos prekės
Teisė atsisakyti sutarties netaikoma prekėms, pagamintoms pagal jūsų specifikacijas arba aiškiai specialiai jums pritaikytoms.