Zmena registrácie - pridať položku
Ak sú všetky položky z tej istej objednávky, stačí znovu zaregistrovať vrátenie tovaru online a pridať poslednú položku.
Po registrácii položky dostanete nový vratný štítok, ktorý môžete jednoducho ignorovať, ak už štítok máte. Všetky vaše položky sú zaregistrované pod rovnakým číslom objednávky a budú prepojené so všetkými vašimi štítkami. Takže posledná zaregistrovaná položka je tiež prepojená s vašim prvým štítkom.
Zmena registrácie - odstránenie položky
Ak ste si registráciu položky rozmysleli, nemusíte nás o tom informovať. Stačí, ak do balíka s vráteným tovarom nezahrniete položku, ktorú si chcete nechať.
Naše skladové oddelenie skenuje všetky vrátené položky po ich doručení. V tomto momente bude zaznamenané, že ste si to rozmysleli a rozhodli ste sa nevrátiť všetky registrované položky.
Zaregistroval/a som vrátenie tovaru, ale chcem si objednávku ponechať.
Ak si registráciu rozmyslíte, môžete si jednoducho objednávku ponechať. Vaša online registrácia nadobudne platnosť až po vrátení balíka späť k nám.
Za vytvorenie vratného štítku neplatíte žiadny poplatok. Poplatok účtujeme iba v prípade, že je objednávka skutočne vrátená. Ak objednávka nikdy nie je vrátená, poplatok Vám nebude účtovaný.
Poplatok účtujeme za objednávku, nie za vrátený balík.