Položky sa môžu z vášho nákupného košíka stratiť z niekoľkých dôvodov:
- Položka nie je rezervovaná – Pridanie položky do košíka nezaručuje jej dostupnosť. Ak iný zákazník kúpi posledné dostupné množstvo predtým, než dokončíte objednávku, položka už nemusí byť k dispozícii.
- Vypršanie relácie – Dosiahli ste časový limit, počas ktorého položky zostávajú v košíku. Ak uplynie príliš veľa času, váš košík sa môže resetovať.
- Aktualizácie skladových zásob – Ak položka dôjde na sklade alebo sa zmení jej cena, môže byť automaticky odstránená z vášho košíka.
- Problémy s navigáciou na webovej stránke – Kliknutie na tlačidlo späť vo vašom prehliadači namiesto použitia navigácie obchodu (napr. odkaz „pokračovať v nákupe“) môže resetovať váš košík.
- Problémy s prehliadačom alebo zariadením – Vymazanie cookies, použitie režimu súkromného prehliadania alebo zmena zariadenia môže spôsobiť vyprázdnenie košíka.