Siempre es mejor comprobar que el paquete no ha sufrido daños antes de aceptar su entrega. Si es evidente que ha sufrido daños durante el transporte, no lo aceptes ni firmes el acuse de recibo. De esta manera, el paquete nos será devuelto y te reembolsaremos la totalidad del importe.
Si ya ha aceptado el paquete o si otra persona lo ha aceptado por usted, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.