Kohaletoimetamisel palun kontrollige alati, kas pakendil esinevad kahjustused. Kui pakend tundub kahjustatud, keelduge palun sellest, et kuller saaks selle meile tagasi tuua ja saaksime teile täieliku tagasimakse teha.
Kui olete paki juba vastu võtnud (või tegi seda teie naaber) ja avastate kahjustusi, võtke palun kohe ühendust meie klienditeenindusega. Sujuva lahenduse tagamiseks on oluline kahjustustest kohe teada anda.
Selleks et hõlbustada kahjuteate esitamist kullerile, vajab meie klienditeenindus teilt järgmist teavet:
Fotosid:
- Kahjustatud pakendist
- Kahjustatud esemetest (kui neid on)
- Pakil olev pakiveomärgis
Juhul kui teie pakis on kahjustatud esemeid või teie tellimusest on midagi puudu, esitage palun vastavate esemete tootenumbrid.