Après avoir passé commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de votre commande et la date de livraison estimée.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail séparé avec les informations de suivi.
Veuillez noter qu'il peut s'écouler jusqu'à 3 jours ouvrés avant que les informations de suivi ne deviennent actives. Ce délai est dû au fait que nos colis sont expédiés depuis la Pologne, et le suivi devient disponible une fois que le colis atteint le centre de tri dans votre pays.
Pourquoi mon suivi n'est-il pas actif ?
Le colis peut encore être en transit entre la Pologne et votre pays. Pendant cette période, le système de suivi n'affichera pas encore de mises à jour.
Le suivi deviendra actif une fois que le colis arrivera au centre de tri dans votre pays.
Avez-vous un compte ?
Nous vous recommandons de créer un compte afin d'enregistrer et de suivre facilement vos futures commandes.
Avec un compte, vous pouvez :
- Voir votre historique de commandes
- Accéder à toutes vos informations de suivi en un seul endroit
- Gérer vos préférences de livraison
- Enregistrer vos informations pour simplifier le processus de commande
TRACK ORDER