Pārdošanas noteikumi un nosacījumi

Tīmekļa vietnes lietošanas noteikumi un nosacījumi

Vietne pieder un to pārvalda bestseller handels b.v., uzņēmuma reģistrācijas numurs 59896604, koivistokade 1c, 1013 ac amsterdam, nīderlande. Visi nosaukumi, zīmoli, preču zīmes un logotipi vietnē ir bestseller a/s dānijā vai ar to saistīto uzņēmumu un partneru īpašums. Visi nosaukumi, zīmoli, preču zīmes un logotipi ir aizsargāti ar autortiesībām un/vai reģistrētām preču zīmēm, un tos var izmantot tikai ar bestseller a/s vai attiecīgā šādu tiesību īpašnieka atļauju.

Tīmekļa vietnes saturs, piemēram, teksts, grafika, ikonas, attēli, video, audio faili un programmatūra, ir bestseller handels b.v. vai bestseller a/s vai ar tiem saistīto uzņēmumu un partneru īpašums. Satura lejupielāde no vietnes ir atļauta tikai personiskai, nekomerciālai lietošanai, ja saglabājat neskartas autortiesības. Jūs nedrīkstat kopēt, pārpublicēt vai izplatīt saturu no vietnes publiskiem vai komerciāliem nolūkiem vai citādi izmantot ar autortiesībām aizsargāto saturu bez bestseller handels b.v., bestseller a/s vai to saistīto uzņēmumu un partneru atļaujas, atkarībā no gadījuma.

Bestseller handels b.v. nesniedz nekādas garantijas par vietnē esošās informācijas precizitāti. Tomēr vienmēr laipni aicinām sazināties ar mums, ja vietnē atrodat nepareizu informāciju. Bestseller handels b.v. ir tiesības jebkurā laikā bez iepriekšēja brīdinājuma mainīt vietnes saturu.

Ņemiet vērā, ka dažkārt mēs izveidojam saiti uz vietni www.besseller.com. Šī lapa pieder uzņēmumam bestseller a/s dānijā, nevis tiešsaistes veikalam bestseller handels b.v., koivistokade 1c, 1013 ac amsterdam, nīderlande.

Ja vietnē ir saites uz trešās puses vietni, bestseller handels b.v. nesniedz nekādas garantijas par trešās puses tīmekļa vietnes saturu. Šīs saites ir izveidotas tikai jūsu ērtībām, taču, apmeklējot trešās puses vietni, jūs uzņematies risku.

Lūdzu, izlasiet par to, kā mēs apstrādājam personas datus mūsu privātuma politika.

Pārdošanas noteikumi un nosacījumi

Tālāk minētie noteikumi un nosacījumi attiecas uz visām piegādēm no bestseller handels b.v., koivistokade 1c, 1013 ac amsterdam, nīderlande, uzņēmuma reģistrācijas numurs nīderlandē 59896604 (“bestseller”), klientiem, kas iegādājas preces bestseller tiešsaistes veikalā.

1. Līguma noslēgšana

Starp jums un bestseller ir noslēgts galīgais un saistošs līgums, kad bestseller ir apstiprinājis jūsu pasūtījumu. Bestseller nosūtīs jums pasūtījuma apstiprinājumu pa e-pastu, kad pasūtījums būs apstiprināts un nosūtīts. Pasūtījuma kvīts, kas saņemta uzreiz pēc pasūtījuma veikšanas, nav pasūtījuma apstiprinājums.

Interneta veikalā bestseller ir atļauts iegādāties preces tikai tad, ja esat privātpersona, t.i., neesat biznesa klients.

Godīga izmantošana

Bestseller patur tiesības neļaut personām iepirkties bestseller interneta veikalā liela atgriešanas gadījumu skaita gadījumā. Turklāt klientu kontu deaktivizēšanu var izraisīt arī aizdomas par krāpšanu.

2. Cenas, nodokļi un piegāde

Visas cenas norādītas ar pvn un citiem nodokļiem. Piemērojamā cena ir tā, kas norādīta bestseller interneta veikalā attiecīgajai precei pasūtījuma veikšanas dienā.

Bestseller patur tiesības mainīt cenas, kas ir nepareizi norādītas bestseller interneta veikalā. Turklāt bestseller patur tiesības jebkurā laikā mainīt cenas, nodokļus un/vai citas izmaksas, kas norādītas bestseller interneta veikalā, piemēram, pvn likmju vai citu publisko nodevu un nodevu izmaiņu, izmaksu pieauguma vai mazumtirdzniecības cenu vispārējās attīstības rezultātā.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka dažas bankas iekasē papildu maksu par darījumiem ārvalstīs, jo mums ir nīderlandes bankas konts. Šo maksu iekasē banka, un bestseller to neatmaksās. Lai iegūtu plašāku informāciju, lūdzu, sazinieties ar savu banku.

Bestseller handels b.v. nepalīdz atmaksāt pvn, iegādājoties preces no mūsu interneta veikala, kuras fiziskas vai juridiskas personas eksportē ārpus eiropas savienības.

3. Maksājums

Pasūtot preces interneta veikalā bestseller, ir iespējams izmantot šādas apmaksas iespējas:

• Kredītkarte un debetkarte (visa, mastercard, amex, maestro)
  šim maksājuma veidam ir nepieciešama derīga kredītkarte vai debetkarte. Mēs paturam tiesības pārbaudīt kartes derīgumu. Summa tiks rezervēta jūsu kartē un tiks noņemta pēc preču nosūtīšanas.
   
• Paypal
  šim maksājuma veidam ir nepieciešams paypal konts, kurā jums būs jāpieslēdzas maksājuma procesā. Ja jums nav paypal konta, varat to viegli izveidot bez maksas viņu vietnē.
   
• Bestseller dāvanu karte
  jūs varat pilnībā vai daļēji apmaksāt pasūtījumu ar savu bestseller dāvanu karti. Ja dāvanu kartes atlikums pārsniedz pasūtījuma summu, dāvanu kartes atlikums tiks attiecīgi koriģēts.
   
• Apple pay un google pay
  šim maksājuma veidam ir nepieciešams konts, kurā jums būs jāpiesakās maksājuma procesā. Ja jums nav konta, varat to viegli izveidot bez maksas viņu vietnē.

Lai saglabātu drošību un novērstu krāpšanu, visus maksājumus apstiprina un autorizē gan kartes izdevējs/maksājumu sniedzējs, gan mēs. Mēs paturam tiesības noraidīt noteiktus maksājuma veidus un/vai atsaukties uz citu maksājuma veidu atkarībā no apstākļiem.

4. Piegāde

Bestseller nav pienākuma piegādāt preces, kuras nav noliktavā.

5. Atteikuma tiesības

Jums ir tiesības atteikties no noslēgtā līguma, nenorādot iemeslus.
 

Uzteikuma periods

• Uzteikuma periods ir 100 dienas, taču mēs atmaksājam piegādes izmaksas tikai tad, ja izmantojat savas tiesības atteikties no līguma 14 dienu laikā. Papildinformāciju par piegādes izmaksu atmaksu skatiet tālāk par atmaksu.
• Dāvanu karšu uzteikuma termiņš: uzteikuma termiņš dāvanu kartēm ir 14 dienas.
• Šis periods tiek skaitīts no datuma, kurā jūs saņēmāt preces.
• Ja pēdējais datums, kurā preces var atgriezt, ir valsts svētku diena, sestdiena, svētdiena, 24. Decembris vai 31. Decembris, termiņš beigsies nākamajā darba dienā.
• Termiņš ir ievērots, ja nosūtāt ziņu, ka vēlaties izmantot atteikuma tiesības pirms termiņa beigām.
   

Kā jūs atsakaties no līguma?

• Ja vēlaties atteikties no līguma, lūdzu, nosūtiet nepārprotamu paziņojumu bestseller [bestseller handels b.v., koivistokade 1c, 1013 ac amsterdam, nīderlande, att.: e-komercijas klientu apkalpošana, e-pasts: customerservice@bestseller.com] ka vēlaties atteikties no šī līguma. Savā paziņojumā, lūdzu, norādiet savu vārdu, fizisko adresi, tālruņa numuru, e-pasta adresi, pasūtījuma numuru un preces, kuras vēlaties atgriezt.
• Šo paziņojumu var viegli nosūtīt klientu apkalpošanas dienestam, izmantojot mūsu saziņas veidlapu.
• Varat arī izmantot šo modeļa atteikšanas veidlapu , taču tā nav obligāta.
• Informējam, ka adrese, uz kuru jānosūta nepārprotams paziņojums par atteikšanos no līguma, atšķiras no preču atgriešanas adreses. Preču atgriešanas adrese ir norādīta zemāk sadaļā “preču atgriešana”.
• Gadījumā, ja jūsu preces mums ir atgrieztas bez paziņojuma, ka izmantojat savas atteikuma tiesības, mēs uzskatīsim preču atgriešanu kā atteikšanos no līguma. 
   

Atmaksa

• Ja izmantosiet savas tiesības atteikties no līguma 14 dienu laikā no preču saņemšanas dienas, mēs atmaksāsim visus no jums saņemtos maksājumus, ieskaitot piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, ja esat izvēlējies citu piegādes veidu nekā mūsu piedāvātais lētākais standarta piegādes veids).
• Ja jūs izmantojat savas tiesības atteikties no līguma 15 līdz 100 dienu laikā no preču saņemšanas dienas, mēs neatmaksāsim piegādes izmaksas.
• Mēs atmaksāsim jūsu maksājumus bez liekas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc datuma, kad saņēmām jūsu pieprasījumu atteikties no šī līguma. Atmaksa tiks ieskaitīta, izmantojot jūsu sākotnējo maksājuma veidu, ja vien neesat skaidri piekritis citādi. Jebkurā gadījumā no jums netiks iekasētas nekādas maksas atmaksas rezultātā.
• Mēs varam aizturēt atmaksu, līdz esam saņēmuši preces vai līdz brīdim, kad esat iesniedzis dokumentus, ka preces ir atgrieztas, kā tas var būt nepieciešams.
• Daļējas atgriešanas gadījumā jūs nesaņemsiet piegādes izdevumu atmaksu. 
   

Preču atgriešana

• Jums ir jāatgriež preces bestseller bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc datuma, kad esat mūs informējis, ka vēlaties atteikties no līguma.
• Par atteikšanos no līguma tiks uzskatīta savlaicīgi, ja pirms 14 dienu termiņa beigām jūs esat nodevis preci pasta vai citiem dienestiem, kas apņēmušies būt atbildīgi par preču nosūtīšanu bestseller. Lai saglabātu pierādījumu, ka esat laicīgi atteicies no līguma, jums jāsaglabā čeks vai atgriešanas izsekošanas numurs, kurā norādīts, ka esat nodevis preces pasta dienestiem utt. Nosūtīšanas nolūkā.

Bestseller nosaukums un adrese, kur jāatgriež preces: bestseller commerce poland sp. Z o.o., ul. Prosta 40, 72-100 łozienica, polija.

Lai atgrieztu preces, jums ir jāreģistrē preču atgriešana mūsu tiešsaistes preču atgriešanas portālā. Pēc reģistrācijas jūs saņemsiet preču atgriešanas etiķeti.

Lietotas/bojātas preces

• Jūs esat atbildīgs tikai par jebkādu preču vērtības samazināšanos, kas radusies, rīkojoties citādi, nekā tas ir nepieciešams, lai noteiktu preču raksturu, kvalitāti un funkciju.
• Dažas mūsu preces ir aizzīmogotas ar īpašu birku.  Šī atzīme neliedz jums izmēģināt produktu, taču, ja atzīme tiek noņemta, jūs, iespējams, nevarēsit izmantot visas savas atgriešanas tiesības.
   

Īpaši izgatavotas preces

• Tiesības atteikties no līguma neattiecas uz precēm, kas ražotas atbilstoši jūsu specifikācijām vai ar skaidru personisku pieskārienu.

   

6. Paziņojums preču neatbilstības gadījumā

Saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem bestseller piešķir 24 mēnešu tiesības paziņot par preču neatbilstību. Šīs tiesības paziņot par preces neatbilstību nozīmē, ka jūs varat sūdzēties par kļūdām un defektiem saistībā ar preci, kas ir parādījušās 24 mēnešu laikā pēc pirkuma veikšanas. Jums ir jāiesniedz sūdzība saprātīgā termiņā pēc tam, kad kļūda vai defekts ir konstatēts vai tas bija jāpamana. Mēs atmaksāsim jūsu samaksātās kravas izmaksas saistībā ar atgriešanas sūtījumu, pamatojoties uz mūsu piedāvātā lētākā standarta piegādes veida piegādes izmaksām, ja sūdzība ir pamatota.

Sūdzību varat iesniegt, nosūtot atgriešanas dokumentu (ieskaitot atgriešanas kodu) un bojāto preci uz šādu adresi:

Bestseller commerce poland sp. Z o.o.
Ul. Prosta 40
72-100 łozienica
polija

7. Klientu sūdzību izskatīšanas kārtība

Ir iespējams arī iesniegt sūdzību par pirkumu tiešsaistē, izmantojot eiropas tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformu, kurai varat piekļūt šeit.

8. Atbildība

Bestseller nav atbildīgs par kavējumiem vai saistību nepildīšanu nepārvaramas varas apstākļu dēļ. Kamēr pastāv nepārvaramas varas situācija, bestseller tiek atbrīvots no savu saistību izpildes.

Bestseller atbildība par jebkādām pretenzijām ir ierobežota līdz summai, kas vienāda ar jūsu iegādātās preces cenu.

Bestseller uzņemas atbildību par produktu pret jums saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.

9. Dāvanu kartes

Legādājoties dāvanu kartes BESTSELLER interneta veikalā, jūs piekrītat šiem pārdošanas noteikumiem, kā arī vispārējiem DĀVANU KARŠU noteikumiem. Ņemiet vērā, ka dāvanu kartēm uzteikuma termiņš ir 14 dienas.

Dāvanu kartes iegādei nevar tikt piemēroti kuponu kodi vai jebkāda cita veida atlaide.