Të ndryshoj masën ose ngjyrën e një artikulli në porosinë time
Pasi të kesh bërë porosinë, nuk mund të bëhet asnjë ndryshim në përmbajtjen e saj. Nëse ke nevojë të ndryshosh masën ose ngjyrën e një artikulli, të sugjerojmë të bësh porosi të re për artikullin e duhur.
Nëse nuk e do më artikullin që ke porositur fillimisht, mund ta refuzosh dorëzimin nëse është e mundur. Nëse refuzimi i dorëzimit nuk është i mundur, ndiq procedurën tonë standarde për kthimin e artikullit.
Të ndryshoj adresën e emailit të lidhur me porosinë time
Nëse ke futur adresë të gabuar emaili për porosinë tënde, kontakto me ekipin e shërbimit ndaj klientit sa më shpejt që të jetë e mundur. Do të bëjmë çmos që porosia jote të përditësohet me adresën e saktë të emailit.
Të ndryshoj numrin e telefonit të lidhur me porosinë time
Për fat të keq, aktualisht nuk mund të ndryshohen numrat e telefonit të lidhur me porosinë tënde. Megjithatë, do të marrësh përditësime për statusin e porosisë me anë të emailit. Nëse ke nevojë të përditësosh numrin e telefonit për porositë e ardhshme, mund të ndryshosh cilësimet e llogarisë.
Të ndryshoj adresën e dërgimit pas bërjes së porosisë
Edhe pse nuk mund ta modifikojmë adresën e dërgimit pasi të kesh bërë porosinë, mund ta ridrejtosh atë përmes ofruesit të zgjedhur të transportit, varësisht nga politikat e tyre. Kontakto drejtpërdrejt me ofruesin e transportit duke përdorur informacionin e ndjekjes të dhënë në emailin e konfirmimit të porosisë.
Nëse kompania e transportit nuk mund ta dorëzojë pakon për shkak të emrit, numrit të telefonit apo adresës së gabuar, pakoja do të na kthehet automatikisht. Pasi ta kemi marrë në magazinën tonë, do të të dërgojmë një email automatik dhe do të kryejmë rimbursimin. Vër re se kthimi mund të zgjasë deri në 14 ditë pune (e hënë - e premte, pa përfshirë festat zyrtare).